孩子亂打人，甚至咬人！讓爸媽傷透腦筋，但注意別用處罰的方式教育孩子，而是循序漸進的引導孩子建立正確的觀念及作法。讓兒童發展專家教你放下打罵，用六步驟帶孩子處理崩潰情緒。

步驟1. 確認孩子攻擊的對象是否受傷。

先確認孩子攻擊的對象是否受到實質的身體損傷，如果對方受傷流血，甚至出現生命危險，必須立即處理。

步驟2. 深呼吸3次讓自己冷靜下來。

安頓好受害者後，先深呼吸3次讓自己冷靜下來，儘量讓自己維持理智，不要躁進。

步驟3. 將孩子帶離現場緩和情緒。

將孩子帶離現場與受害者隔離，讓孩子與自己的情緒緩和下來。

步驟4. 同理孩子當下的情緒。

耐心詢問、傾聽孩子「剛剛發生什麼事？」，或幫他說出心底話、同理孩子的情緒，譬如「媽媽知道你剛剛很生氣，因為A突然拿走你正在玩的玩具。」讓孩子知道爸爸媽媽充分了解他的狀況，幫助孩子緩和情緒。

步驟5. 引導、告訴孩子正確的處理方法。

如果孩子已經開始發展認知能力，可以先鼓勵他自己思考解決方法，再告訴他正確的處理方式，例如「媽媽覺得可以試試看用這種方式…」讓孩子知道爸爸媽媽「願意聽他說話」，孩子才會接納父母的建議。

步驟6. 帶孩子現場演練一次正確的作法。

若當下環境允許，可以帶著孩子現場演練正確的處理方式。爸爸媽媽假扮被攻擊的孩子，重現方才的情境，詢問孩子「出現這種狀況，應該怎麼做？」讓孩子實際練習一次。之後幾天不時讓孩子複習正確的處理方式，讓孩子的大腦建立制約機制，以後碰到類似情況能夠立即以正確方式反應。

糾正孩子行為 用溝通代替處罰

肢體處罰只能在當下產生嚇阻效果，教導孩子正確的應對方式，才能徹底根除孩子的攻擊行為。爸爸媽媽應該彼此協調出一致的管教態度。當孩子做出錯誤行為時，儘量理性和孩子溝通，不要用極端方式處罰孩子，以免讓孩子的心靈受創、人格扭曲，衍生出更複雜的教養問題。

資料及圖片來源：嬰兒&母親